Gemeente Gouda digitaliseert en centraliseert uitgaande correspondentie met Postex

De gemeente Gouda is continu bezig met het verbeteren van haar dienstverlening. Het centraliseren en digitaliseren van de uitgaande correspondentie is hier een belangrijk onderdeel van. De bestaande werkwijze was decentraal geregeld, arbeidsintensief en niet voorgesorteerd op nieuwe wetgeving zoals Wet OpenOverheid. Als best passende oplossing is er gekozen voor het Postex communicatieplatform.

Dankzij Postex kunnen wij onze output volledig plaatsonafhankelijk en digitaal afhandelen en onze dienstverlening naar onze inwoners naar een hoger niveau brengen. Door de directe integratie met ons zaaksysteem staat alle informatie in één dossier.

– Annemieke van Burg
Projectleider informatievoorziening en automatisering gemeente Gouda