DigiWoh: Digitale Mieterkommunikation in den Niederlanden

In der Fallstudie wird detailliert beschrieben, wie die Unternehmen den Übergang zur digitalen Kommunikation schrittweise und systematisch umgesetzt haben. Sie erhalten Einblicke in die entwickelten praktischen Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse älterer Mieter zugeschnitten wurden. Besonders interessant ist dabei, wie die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden durch gezielte Maßnahmen erreicht wurde. Nach 2-4 Jahren Praxiserfahrung teilen die Unternehmen ihre konkreten Ergebnisse und wertvollen Erkenntnisse. Dabei spielt auch der innovative Einsatz von QR-Codes und digitalen Zahlungslösungen eine zentrale Rolle.