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Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation
- digital
- nachhaltig
- kosteneffizient
- kundenorientiert
- mit Option zur integrierten Online-Bezahlung
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- kosteneffizient
- kundenorientiert
- mit Option zur integrierten Online-Bezahlung
Digitale Transformation
Durch Digitalisierung verwandeln Sie den Kommunikationsprozess in einen intelligenten Dialog mit Ihren Kunden. Self-Service ermöglicht den Kunden, ihre Anliegen selbstständig zu erledigen und führt zu einer effizienteren und gleichzeitig kundenfreundlicheren Kommunikation.
Online Payment
Sie nutzen die Option, Zahlungen von Ihren Kunden online zu erhalten. Sicher, personalisiert, über den richtigen Kanal und zum optimalen Zeitpunkt.
Exzellenter Support
Unser Team ist jederzeit für Sie da und steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung. Darüber hinaus unterstützen wir Sie aktiv dabei, Ihre Zielsetzungen zu erreichen und die Postex-Plattform optimal zu nutzen.
Ihr Vorteil
Digitalisierung leicht gemacht: Automatisierung und Customizing der Kommunikation mit Ihren Kunden!
Einige unserer zufriedenen Kunden
vertrauen auf Postex
Verbindung mit Ihren Systemen
Unsere Schnittstellen zu Ihren Systemen sind immer auf dem neuesten Stand.
Über REST-API-Technik oder unser Add-Ons binden wir die Postex-Plattform an Ihr Kundenverwaltungssystem oder Ihr ERP-System an. Ohne aufwendige IT-Projekte erfolgt so die Integration in Ihre Prozesslandschaft. So können Sie Prozesse optimieren, die Organisation entlasten, Kosten sparen und im Ergebnis Ihren Ertrag steigern.
Postex Messaging
- Postex Print
Unsere REST-API und AddOns ermöglichen eine nahtlose Integration der Postex-Plattform in Ihre Kundenverwaltungs- oder ERP-Systeme. Ohne komplexe IT-Projekte optimieren Sie so Ihre Prozesse, entlasten Ihre Organisation, sparen Kosten und steigern Ihren Ertrag. - E-Mail
Versenden Sie Nachrichten und Anhänge per E-Mail nach höchsten Sicherheitsstandards. Direkte Links zur Postex-Plattform ermöglichen Ihren Kunden die Nutzung aller Vorteile. Steigern Sie so die Kundenzufriedenheit. - SMS
Halten Sie Ihre Kunden immer mit aktuellen Informationen, Alerts und Erinnerungen zu offenen Zahlungen auf dem Laufenden. - Postex Verify
Verfolgen und bewerten Sie die bestehenden Kommunikationskanäle – präzise, integriert, zuverlässig und in Echtzeit.
Postex-Automatisierung
- Rules Engine
Automatisieren Ihre Anstoßketten und definieren Sie Folgeaktionen anhand regelbasierter Modelle. - Machine Learning
Nutzen Sie die leistungsstarken, selbstlernenden Algorithmen zur Verbesserung der Performance Ihrer Organisation. - Reports und Analysen
Permanentes Monitoring des Kundenverrhaltens und der Resultate in Echtzeit
Postex Kontaktcenter
Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt – webbasiert und unabhängig von Ihrem Arbeitsort.
- Kundendialog
Reagieren Sie individuell und unmittelbar auf Kundenaktionen. - Online-Payment
Bieten Sie maßgeschneiderte Zahlungsoptionen direkt aus dem Kundendialog heraus an. - Track & Support
Geben Sie Ihren Kunden individuellen Support und Erfassen Sie Änderungen – direkt aus der Postex-Plattform.
Anpassung des Sprachniveaus
- Machen Sie komplexe Sprache leicht verständlich.
- Kommunizieren Sie mühelos und ohne Aufwand mit Kunden auf jedem gewünschten Sprachniveau.
- Vereinfachen Sie automatisch das Sprachniveau basierend auf KI-Unterstützung, sodass Texte und Dokumente für alle lesbar und verständlich sind.
- Einfach, schnell und effizient.
Aktionsbasierte Zusammenfassung
Von komplexen Inhalten zu klaren Handlungsanweisungen, für jedes Dokument.
- Behalten Sie die den exakten, verbindlichen Text und den ursprünglichen Kontext bei, während der Inhalt durch unser KI-gestütztes Tool automatisch zusammengefasst wird.
- Wichtige Aktionen und Informationen werden erkannt und zusammengefasst, sodass auf einen Blick ersichtlich ist, was erwartet wird.
Integrierter Assistent
- Verbesserte Benutzererfahrung
Unser Assistent bietet Benutzern eine einfache und direkte Möglichkeit, mit Ihren Informationen und Diensten zu interagieren.
- Aktionsorientiert
Der Assistent ist darauf ausgelegt, Aktionen und Aufgaben basierend auf dem Kontext des Ursprungstextes auszuführen (wie z. B. eine Zahlung durchzuführen, ein Hilfeverfahren zu starten oder gezielte Weiterleitungen zu ermöglichen).
- Erreichbarkeit
Der Assistent ist über jeder Seite der Postex-Plattform leicht erreichbar.
Postex REST-API
Erstellen Sie schnell und unkompliziert eigene Schnittstellen und Verknüpfungen mit der Postex REST-API. Nutzen Sie unsere API und entdecken Sie, wie einfach Sie Postex-Funktionen in Ihre eigenen Anwendungen integrieren können.
Postex Add-Ons
Vernetzen Sie sich schnell und direkt mit der Postex-Plattform, indem Sie unsere einzigartigen Add-Ons nutzen. Erhältlich für die gängigsten Branchensysteme.
Der neue Standard für Ihre Kundenkommunikation
Profitieren Sie – wie bereits über 300 Kunden weltweit – von Kosteneinsparungen, höherer Kundenbindung und mehr Nachhaltigkeit
-
Stabile API-Plattform
Entwickelt unter Berücksichtigung von Flexibilität und Skalierbarkeit. Modernste REST-API Technik garantiert optimalen Anschluss der Postex-Plattform an Ihr Kundenverwaltungs- oder ERP-System.
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Schnelle Implementierung
Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass die Postex-Plattform innerhalb von maximal zwei Monaten in Ihre Organisation integriert wird – Ihre täglichen Prozesse laufen währenddessen ohne Unterbrechung weiter.
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Modularer Aufbau
Sie nutzen (und zahlen) nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Wenn Sie zusätzliche Services nutzen wollen, können Sie diese unkompliziert und ohne Zeitaufwand freischalten. Ideal, um die Postex-Plattform zunächst in kleinerem Umfang zu testen und später einen Roll-Out über das.
“Als agiles Unternehmen ist für uns sehr wichtig, unsere administrativen Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren. Die Leistungs- und Zukunftsfähigkeit des Postex-Services passt exakt zu unserer Innovationsstrategie.
Dimitri Verschoor
IT-Manager CSG Calvijn
300+
Organisationen
> 300 Unternehmen nutzen Postex zur Steigerung ihres Geschäftserfolgs.
An die Arbeit mit Postex
Möchten Sie herausfinden, wie Sie mit der Postex-Plattform die Organisationsabläufe Ihres Unternehmens optimieren und dabei bares Geld sparen können?
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